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新一代无人值守云坐席方案
面向智慧城市、智慧园区、智慧停车等场景的轻量化 SaaS 级无人值守融合通信方案，摒弃行业传统 “本地服务器 + 专人值守” 的重资产模式，依托我司 15 年 IP 对讲核心技术，构建云端总控 + 边缘节点 + 前端终端三级分布式架构。
方案亮点
90% 事件 AI 全自动处置，人机协同降本最大化
3种呼叫方式(扫码呼叫、按键呼叫、AI语音呼叫)+6端接听
无需采购本地服务器，即插即用、快速上线
云边双引擎兜底，断网不掉线零依赖
分布式弹性坐席，跨区域集约化管控
全协议全品牌兼容，零改造利旧降本
视频联动+远程开闸控制
通话录音存储
多车场集中管理
核心优势
1
聚焦音视频融合通信赛道，区别于头部厂商视频为主、对讲为辅的技术路线，拥有自主知识产权的 SIP 低延迟对讲算法、AI 降噪技术，端到端延迟≤150ms，语音清晰度行业 TOP 级；边缘 AI 算法针对户外、嘈杂场景优化，误报率低于行业 20%2
对标头部厂商：剔除冗余视频算力，聚焦对讲值守核心场景，同效能成本降低 40%，无品牌溢价，开放协议不绑定硬件3
对标中小厂商：具备城市级分布式级联、AI 大模型交互、信创合规认证能力，可承接千万级规模化项目，绝非单一终端拼接方案4
成本优势：全周期降本，投入产出比行业第一5
15 年行业落地经验，提供方案定制、设备适配、快速部署服务；可根据场景定制 AI 话术、坐席调度规则，适配停车、园区、校园等细分场景需求；快速响应故障处理，保障系统全年稳定运行详细内容
